A United Airlines está implementando um novo método de embarque chamado WILMA (janela, meio e corredor, em inglês) para reduzir o tempo que os aviões passam no solo e melhorar a experiência dos passageiros123. O novo processo de embarque começará no dia 26 de outubro e funcionará da seguinte forma:

1. Primeira classe e classe executiva: Esses passageiros continuarão embarcando primeiro, como acontece atualmente.
2. Assentos na janela: Passageiros da classe econômica com assentos na janela embarcarão em seguida.
3. Assentos do meio: Após os assentos na janela, os passageiros com assentos do meio embarcarão.
4. Assentos no corredor: Por fim, os passageiros com assentos no corredor embarcarão.

A United Airlines testou o método WILMA e constatou que ele pode economizar até dois minutos de tempo de embarque por voo3. No entanto, vale ressaltar que passageiros com prioridade no embarque, como pessoas com deficiência, menores desacompanhados, militares em serviço ativo e famílias com crianças menores de 2 anos, continuarão tendo prioridade no embarque2.

As companhias aéreas têm buscado constantemente o processo de embarque perfeito para otimizar o tempo e melhorar a experiência dos passageiros. A United Airlines está fazendo essa mudança agora porque, segundo a empresa, o tempo médio de embarque aumentou em dois minutos desde 20192. A implementação do método WILMA é uma tentativa de enfrentar esse desafio e tornar o processo de embarque mais eficiente e agradável para os passageiros.