A Royal Caribbean tomou a difícil decisão de cancelar um cruzeiro devido ao mau tempo. Recentemente, isso aconteceu com dois cruzeiros a bordo do Radiance of the Seas devido a um problema com a propulsão do navio. Diferentemente do problema mecânico que forçou a Royal Caribbean a cancelar as viagens para o Alasca, outro cancelamento foi feito devido ao clima. Aqueles que estavam programados para partir no Vision of the Seas em 23 de setembro foram notificados de que seu cruzeiro foi cancelado devido à tempestade tropical Ophelia1.
A Royal Caribbean tomou a decisão por volta das 19h30, horário de Brasília, em 21 de setembro. A atualização diz: “Juntamente com nosso Chefe de Meteorologia, temos monitorado de perto uma tempestade tropical em desenvolvimento que traz ventos fortes previstos e mau tempo em Baltimore, Maryland”1. O cancelamento do cruzeiro é raro, mas a segurança dos passageiros e da tripulação é sempre a prioridade da empresa.
Os clientes afetados receberão um reembolso total, além de um crédito para um futuro cruzeiro que poderá ser utilizado em uma viagem com partida dentro de um ano a partir da data do cancelamento1. A Royal Caribbean está comprometida em garantir que seus passageiros desfrutem de uma experiência de cruzeiro segura e agradável, mesmo diante de circunstâncias imprevistas, como tempestades tropicais.