Em 2023, a indústria da aviação viu uma competição acirrada entre as companhias aéreas em termos de pontualidade. De acordo com um relatório da empresa de análise de aviação Cirium, a Delta Air Lines foi coroada como a companhia aérea mais pontual da América do Norte novamente em 2023. A companhia aérea, com sede em Atlanta, conseguiu que seus voos chegassem dentro de 15 minutos do horário programado de chegada ao portão 84,72% do tempo durante o ano. Este alto índice de pontualidade ajudou a Delta a ganhar seu terceiro prêmio Cirium Platinum consecutivo, que celebra o “compromisso da companhia aérea com o desempenho operacional e a minimização da interrupção dos passageiros”, segundo a Cirium.

No entanto, a Delta não foi a única companhia aérea a se destacar em termos de pontualidade. A Alaska Airlines ficou em segundo lugar entre as companhias aéreas da América do Norte, operando com chegadas pontuais em 82,25% do tempo. Outras companhias aéreas no top cinco da América do Norte incluíram a American Airlines, com uma taxa de chegada pontual de 80,61%; a United Airlines com uma taxa de 80,04%; e a Southwest Airlines com uma taxa de 76,26%.

No cenário global, a Avianca Airlines, com sede na Colômbia, ficou em primeiro lugar, enquanto a Delta ficou em quarto lugar. O relatório da Cirium também analisou a pontualidade dos aeroportos.

FAQ:

1. O que é a Cirium?
   A Cirium é uma empresa de análise de aviação que fornece dados e insights sobre a indústria da aviação.
2. O que é o Prêmio Cirium Platinum?
   O Prêmio Cirium Platinum é um reconhecimento dado pela Cirium a companhias aéreas que demonstram um compromisso excepcional com o desempenho operacional e a minimização da interrupção dos passageiros.
3. O que significa uma taxa de chegada pontual?
   Uma taxa de chegada pontual é a porcentagem de voos de uma companhia aérea que chegam dentro de 15 minutos do horário programado de chegada ao portão.

Explicações de termos:

• Pontualidade: Na indústria da aviação, a pontualidade refere-se à capacidade de uma companhia aérea de manter seus voos dentro do horário programado. Isso é medido pela porcentagem de voos que chegam dentro de 15 minutos do horário programado de chegada ao portão.
• Desempenho operacional: O desempenho operacional de uma companhia aérea refere-se à sua eficiência em termos de manutenção de horários, minimização de atrasos e cancelamentos, e a capacidade de lidar com problemas operacionais de maneira eficaz.
• Interrupção dos passageiros: Interrupção dos passageiros refere-se a qualquer inconveniente causado aos passageiros devido a atrasos ou cancelamentos de voos. As companhias aéreas se esforçam para minimizar essas interrupções para melhorar a experiência do cliente.